CALL OF DUTY WW2

CoD WW2 攻略 バグ、サーバーエラー、メンテナンス情報まとめ オンライン 不具合 コールオブデューティ ワールドウォー2

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コールオブデューティ ワールドウォー2のサーバーエラーのくわしい内容、メンテナンス状況、バグなどを画像つきで分かりやすくまとめました。

【11/22追記】アップデート後に、PS4の再起動がくり返される問題について、公式サイトで対処方法が公開されました。

アップデート1.05が配信中です。サイズは、852MB。アップデート内容はこちら

*重要 プレステージに関するバグ

①現在マルチプレイでプレステージすると、司令部で「司令部へようこそ」と表示され続けて、ハワード少佐から"指令"が受けれなくなり、契約を受注しても試合が終わると受注されていない状態になるバグが発生する場合があります。

②歩兵師団をプレステージして、最大レベルになるとアタッチメントが2つになるバグが発生する事があります。その場合は、他の師団に変えて歩兵師団に戻すと直ります。

③ナチゾンビモードでプレステージすると、サプライドロップが入手できなくなるバグが発生します。

その他のバグ

①試合に勝利して、ランキング上位(1位など)になると切断されるバグがあります。キャラの外観の読み込みに失敗しているらしい?ユニフォームや銃の見た目を初期設定にもどすと、切断されにくくなります。

②マルチプレイでランクがロールバックした方は、プレイステーションカスタマーサポートで対応するとの事です。

③サプライドロップを開封しても受け取れないバグは、サーバーの問題です。アイテムは無くなっておらず、8時間以内に、ゲーム内で反映されます。くわしくはこちら

11/4サーバーエラーに関する公式発表まとめ

11/5PSNメンテで大規模なサーバーエラーが発生

11/7の7時間メンテナンス情報まとめ

11/11のサーバーダウン情報まとめ

CoD WW2 攻略 コールオブデューティ ワールドウォー2

11/11~15 専用サーバーダウン(現在は復旧している)

・11/11に海外公式ツイッターで、現在専用サーバーがダウンしており、ネットワーク対戦の接続をP2P(プレイヤー同士を接続する)方式に変更したと発表があった

・専用サーバーは復旧中で、作業が終わり次第アップデートすると発表された
・11/15に、全機種(PS4、Xbox One、PC)で、世界中の専用サーバーを復旧したと発表があった
>くわしくはこちら→ 11/15の公式発表まとめ

11/9~11 サーバーの不具合

・11/9(木)の夜7~9時頃まで、サーバーエラーでオンラインプレイ中にゲームが切断されるなど、サーバーが不安定になっていた
・11/10(金)の夜9~10時ごろ、サーバーエラーでCoD:WW2のオンライン機能が利用できなくなった
・11/11(土)は断続的にサーバーエラーが発生していた

・アクティビジョンの海外公式サポートツイッターなどを確認したが、何も情報はなかった
>開発会社のスレッジハンマー公式ツイッター
>日本のCoD:WW2の販売担当SIEの公式プレイヤーズインフォメーション
>PSNのメンテナンス情報

種別 内容
エラー発生期間 ・11/9の夜7~9時頃
・11/10の夜9~10時頃
・11/11の朝11時ごろ
・11/11のお昼13時ごろ
・11/11の夕方6時ごろ
・11/11の夜8~11時ごろ
エラー内容 ・マルチプレイのオンライン対戦をプレイ中に、サーバーエラーで切断される
・ナチゾンビのオンライン協力プレイ中に、サーバーエラーで切断される
対処方法 ・ゴールデンタイム(夜の7~9時)はオンラインプレイをひかえる
>人が多くなるとサーバーに負荷がかかり落ちやすくなる

11/7 7時間メンテナンス

種別 内容
概要 ・11/7に合計7時間のメンテナンスがある
メンテナンス時間 ・11/7 15:00~17:00
・11/7 19:00~0:00
対処方法 ・メンテナンス中は、メルチプレイを含めたオンライン機能が利用できなくなる
>16時頃に試してみたところ、ふつうにマッチングした
・レベルがロールバックする可能性もあるので、メンテ中にオンライン対戦はおすすめしない

11/3~11/6(継続中) サーバーの不具合

種別 内容
エラー発生期間 11/3 22時頃~夜中0時頃
11/4 お昼12時頃~夜8時ごろ
11/4 夜23:30~11/5夜中3:30まで
11/5 夜21:30~22:45
エラー内容 ・ロード画面で「ゲームロビーは終了しました」と表示される
・ロード画面が長時間表示され続ける
・さらに待つと「ホスト/サーバーとの接続がタイムアウトしました」と表示される
・マルチプレイのオンライン対戦が利用できない
対処方法 ・PS4を再起動する
・サーバー側のエラーなので、時間を置いて、再度ログインする
・オンラインプレイ以外の、ローカルプレイのキャンペーンやゾンビモードで時間をつぶす

11/3 大規模サーバーエラー

種別 内容
エラー発生期間 11/3 お昼1時~3時半頃
エラー内容 大規模なサーバーエラーが発生し、ゲームがプレイできなくなっていた
対処方法 ・サーバー側のエラーなので、プレイヤー側では対応不可能
・サーバーが復旧するまでは、ローカルプレイ(オフライン)でプレイするしかない

試合終了後、操作できなくなるバグ

種別 内容
エラー発生期間 11/3~11/7
エラー内容 試合終了後に、操作できなくなり、自動的に次の試合が始まる
対処方法 ・特定の操作をすると発生する?
・バグなので、アップデートの修正待ち
>11/7の7時間メンテナンスで改善された

どこに問い合わせるの?

・コールオブデューティシリーズは、アクティビジョンという海外のゲーム会社が販売している
・しかし、アクティビジョンの日本公式サイトのサポートは機能していない

・日本でのコールオブデューティ・ワールドウォー2の販売を担当しているのは、ソニー・インタラクティブエンターテインメント(以下、SIEと略す)
・アクティビジョンに直接言えない以上、ソニー(SIE)に、サーバー問題起きてるぞと言うしかない
>海外のCoD:WW2の公式ツイッターでは、PS4版のサーバーは問題ない事になっている

・うちのサイトでコメントするよりも、日本でCoD:WW2を担当しているSIEに言った方が効果がある
>SIEに突撃させるような事はさせたくないが、現状サーバーが不安定であり、ゲームが長時間できないような致命的なエラーが発生している。日本にはアクティビジョンの窓口もないので、うちのサイトのような個人サイトに、困り果てたユーザーが集まっている。あまりにもお粗末だと感じた。

・前置きが長くなったが、CoD:WW2の日本での問い合わせ先を、以下に紹介する

CoD:WW2の問い合わせ先まとめ

SIEジャパン・コールオブデューティシリーズ公式ツイッター

CoD:WW2プレイヤーズインフォメーション(ソニー公式)

http://www.jp.playstation.com/op/call-of-duty-wwii/playersinfo/

CoD:WW2へのご意見、ご要望(↑のプレイヤーズインフォメーションのサイト内)

http://www.jp.playstation.com/form/s1/cod/requests-form/

プレイステーション・カスタマーサポート

↑のプレイヤーズインフォメーションのよくある質問の一番下の「お問い合わせ」から行けるので、ここで聞いても良いのかな。

https://support.jp.playstation.com/app/contactus/

アクティビジョンの日本の公式サイトのサポートは、海外サイトに飛ばされるので、日本語が通じるのか分からんかった。なので、ここでは紹介しない
他には、この記事の上の方で紹介した、アクティビジョンの海外公式ツイッターや、海外公式サポートサイトなどに、メンテナンス情報などが掲載される

 

サーバーエラーに対する公式発表はこちら

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